Pós-Graduação em Gestão de Ouvidorias da Universidade de Pernambuco - UPE


Objetivo: Preparar profissionais especializados na Gestão de Ouvidoria com competência e habilidades técnicas políticas e humanos para ser um agente no desenvolvimento da qualidade nos serviços de produtos públicos, principalmente no tocante no estabelecimento na relação de respeito com o cliente.
Período de inscrição: 10/07 a 11/08/2017, presencial na Secretaria de Pós-graduação FCAP, no bloco C, 2ª andar, no horário das 13h às 20h.

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